귀뚜라미보일러 AS센터 쉽고 빠른 방법: 완벽 가이드

귀뚜라미보일러 AS센터 쉽고 빠른 방법: 완벽 가이드

 

목차

1. 귀뚜라미보일러 AS센터 이용 전 확인사항
2. 귀뚜라미보일러 AS 접수 방법
   • 전화 접수
   • 온라인 접수
   • 카카오톡 접수
3. 귀뚜라미보일러 AS 서비스 이용 시 유의사항
4. 귀뚜라미보일러 자가 점검 방법

본문

1. 귀뚜라미보일러 AS센터 이용 전 확인사항

• 제품 모델명 및 제조일자 확인: AS 접수 시 필요합니다.
• 보일러 에러 코드 확인: 에러 코드 확인 시 빠른 문제 해결이 가능합니다.
• 보증 기간 확인: 보증 기간 내에는 무상 수리가 가능합니다.

2. 귀뚜라미보일러 AS 접수 방법

• 전화 접수:
  • 귀뚜라미보일러 고객센터(1588-9000)로 전화하여 AS를 접수합니다.
  • 상담원에게 제품 모델명, 증상, 연락처, 주소를 알려줍니다.
• 온라인 접수:
  • 귀뚜라미보일러 홈페이지에서 AS를 접수합니다.
  • 회원가입 후 AS 접수 메뉴를 이용합니다.
• 카카오톡 접수:
  • 카카오톡에서 '귀뚜라미보일러' 채널을 추가하여 AS를 접수합니다.
  • 챗봇 안내에 따라 AS 접수를 진행합니다.

3. 귀뚜라미보일러 AS 서비스 이용 시 유의사항

• 출장비: 출장 점검 시 출장비가 발생할 수 있습니다.
• 수리비: 부품 교체 등 수리 시 수리비가 발생할 수 있습니다.
• AS 서비스 시간: 평일 오전 9시부터 오후 6시까지, 토요일 오전 9시부터 오후 1시까지입니다. 동절기(11월~2월)에는 24시간 운영합니다.

4. 귀뚜라미보일러 자가 점검 방법

• 전원 확인: 전원 플러그가 제대로 연결되어 있는지 확인합니다.
• 가스 밸브 확인: 가스 밸브가 열려 있는지 확인합니다.
• 배관 누수 확인: 배관에 누수가 있는지 확인합니다.